Informations sur les frais de paiement et d'expédition

Paiement et livraison

1. Conditions d'expédition

La livraison s'effectue sur le territoire national (Allemagne) et dans les pays suivants : France, Autriche, Suisse, Liechtenstein, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, République tchèque, Pologne et Hongrie.

Une collecte gratuit sur place à 86399 Bobingen en Allemagne est également possible. Si vous choisissez "Collecte par le client" lors du processus de commande, nous vous informons par e-mail dès que votre commande peut être enlevée (en général le jour même !).

Les frais d'expédition suivants incluent la TVA légale !

1.1 Livraison en Allemagne

1.2. Livraison en France et dans les autres pays de l'UE

1.3 Livraison en Suisse et au Liechtenstein

2. Délais de livraison

3. Modes de paiement

1.1 Livraison en Allemagne (y compris les îles allemandes) :

Les frais d'expédition des blocs réfrigérants, des sachets réfrigérants, des boîtes individuelles en polystyrène (à l'exception des marchandises sur palettes !) et d'autres articles sont déterminés et calculés en fonction du poids d'expédition comme suit:

Jusqu'à 30kg: 5,99€*
Jusqu'à 60kg: 11,98€*
Jusqu'à 90kg: 17,97€*
etc.

Les cartons de boîtes en polystyrène ("carton entier") sont facturés en fonction du nombre de cartons commandés en raison de leur énorme volume, car il n'est pas possible de travailler sur le poids:

1 carton: 5,99€*
2 cartons: 11,98€*
3 cartons: 17,97€*
etc.

La base des barèmes est un prix de colis de 5,99€*.

Les frais de port maximum pour les envois de colis sont plafonnés à 65,00€* par commande.

Remarque: en fonction du poids total de votre commande, nous expédions également sur palette(s) jetable(s) ou européenne(s). Si vous avez des objections ou des souhaits particuliers concernant l'envoi sur palettes, n’hésitez pas à nous laisser un message dans le champ "Commentaire client" (dernière étape du processus de commande). Pour les colis envoyés en Allemagne, nous proposons également l'option "DHL-Wunschzustellung" (livraison souhaitée) via DHL. Ici, vous pouvez indiquer un jour de livraison préféré pour 1,99€*. De plus, vous pouvez choisir un lieu de dépôt préférentiel - ce service est gratuit pour vous. Veuillez noter que notre délai de livraison indiqué ne s'applique pas si vous choisissez un jour de livraison préféré. Dans ce cas, DHL livre le jour que vous avez choisi.

Pour les boîtes en polystyrène qui sont proposées en tant que "palette entière" et qui portent donc l'indication/le complément d'expédition "Spedition", les conditions suivantes s'appliquent par dérogation à ce qui précède:

1 palette: 45,00€*
2 palettes: 90,00€*
3 palettes: 135,00€*
etc.

La base de ces barèmes est un prix par palette de 45,00€*.

Les frais d'envoi maximum pour les marchandises palettisées sont plafonnés à 405,00€* par commande.

1.2 Livraisons en France, Autriche, Belgique, Pays-Bas, Luxembourg, Danemark, République tchèque, Pologne et Hongrie:

Les frais d'expédition des blocs réfrigérants, des sachets gel réfrigérant, des boîtes individuelles en polystyrène (à l'exception des marchandises sur palette désignées !) et d'autres articles sont déterminés et calculés en fonction du poids d'expédition comme suit:

Jusqu'à 30kg: 14,99€*
jusqu'à 60kg: 29,98€*
jusqu'à 90kg: 44,97€*
etc.

Les boîtes en polystyrène expédiée en carton ("carton entier") sont facturées en fonction du nombre de cartons commandés en raison de leur énorme volume, car il n'est pas possible de travailler sur la base du poids:

1 carton: 14,99€*
2 cartons: 29,98€*
3 cartons: 44,97€*
etc.

La base des barèmes est un prix de colis de 14,99€*.

Les frais de port maximum pour les envois de colis sont plafonnés à 120,00€* par commande.

Remarque: en fonction du poids total de votre commande, nous expédions également au choix sur palette(s) jetable(s) ou européenne(s). Si vous avez des objections ou des souhaits particuliers concernant l'envoi sur palettes, n’hésitez pas à nous laisser une remarque dans le champ "Commentaire client" au sein de votre commande (dernière étape du processus de commande).

Pour les boîtes en polystyrène qui sont proposées comme "palette entière" et qui portent donc l'indication/le complément d'expédition "Expédition", les conditions suivantes s'appliquent par dérogation à ce qui précède:

1 palette: 99,00€*
2 palettes: 198,00€*
3 palettes: 297,00€*
etc.

La base de ces barèmes est un prix par palette de 99,00€*.

Les frais de livraison maximum pour les marchandises palettisées sont plafonnés à 650,00€* par commande.

1.3 Livraisons en Suisse et au Liechtenstein:

Les frais de livraison des blocs réfrigérants, des sachets gel réfrigérants, des boîtes en polystyrène (à l'exception des marchandises sur palettes !) et d'autres articles sont déterminés et calculés en fonction du poids d'expédition comme suit:

jusqu'à 30kg: 19,99€*
jusqu'à 60kg: 39,98€*
jusqu'à 90kg: 59,97€*
etc.

Les cartons de boîtes en polystyrène ("carton entier") sont facturés en fonction du nombre de cartons commandés en raison de l'énorme volume de l'espace:

1 carton: 19,99€*
2 cartons: 39,98€*
3 cartons: 59,97€*
etc.

La base des barèmes est un prix de colis de 19,99€*.

Les frais de port maximum pour les envois de colis sont plafonnés à 200,00€* par commande.

Remarque:en fonction du poids total de votre commande, nous expédions également au choix sur palette(s) perdue(s) ou européenne(s). Si vous avez des objections ou des souhaits particuliers concernant l'envoi sur palettes, n’hésitez pas à nous laisser un message dans le champ "Commentaire client" au sein de votre commande (dernière étape du processus de commande). En principe, l'importation en Suisse ou au Liechtenstein peut entraîner des frais, droits de douane, taxes, etc. qui sont à la charge du client.

Pour les boîtes en polystyrène qui sont proposées en tant que "palette entière" et qui portent donc l'indication/le complément d'expédition "Expédition", les conditions suivantes s'appliquent par dérogation à ce qui précède:

1 palette: 99,00€*
2 palettes: 198,00€*
3 palettes: 297,00€*
etc.

La base de ces échelles est un prix de palette de 99,00€*.

Les frais de livraison maximum pour les marchandises palettisées sont plafonnés à 650,00€* par commande.

2. Délais de livraison

Si aucun autre délai n'est indiqué dans l'offre correspondante, la livraison des marchandises expédiées par colis en Allemagne s'effectue dans un délai de 2 à 4 jours ouvrables. Pour les marchandises sur palettes, il faut compter 2 à 5 jours ouvrables. Pour les livraisons à l'étranger, la livraison des colis et des palettes s'effectue dans les 3 à 6 jours ouvrés suivant la conclusion du contrat.

En cas de paiement anticipé convenu, le délai commence à courir à partir de la date de votre ordre de paiement.

Veuillez noter qu'aucune livraison n'est effectuée le dimanche et les jours fériés. Si vous avez commandé des articles avec des délais de livraison différents, nous envoyons la marchandise en un seul envoi, sauf si nous avons convenu d'un autre délai avec vous. Dans ce cas, le délai de livraison est déterminé par l'article dont le délai de livraison est le plus long que vous avez commandé.

3. Conditions de paiement

Selon le pays dans lequel vous souhaitez être livré et selon que vous commandez chez nous en tant que particulier ou en tant qu'entreprise, nous vous proposons les modes de paiement suivants:

Virement bancaire
PayPal
Paiement en espèces lors de retrait
Paiement sur facture avec un délai de paiement de 10 jours (uniquement pour les entreprises, les institutions publiques et les administrations et après vérification préalable).

En outre, nous vous proposons les modes de paiement suivants via le prestataire de services de paiement mollie: